（新春走基层）24年春运里 的坚守：以小家“咫尺天涯”换万家团圆******

　　中新网温州1月18日电(黄慧 范凡)又是一年春运时。近些天 ，人潮涌动中 ，不计其数的游子带着对家乡浓浓 的思念，踏上归家的旅途 。但对浙江温州站客运值班员王燕波而言，为了守护万家团圆 ，她与“近在咫尺”的家却是“远隔天涯”。

　　今年春运 是王燕波加入浙江交通集团金温铁道公司后 的第24个春运 。作为土生土长 的温州人 ，过去的24年春运期间，她一年不落地坚守在岗位上。

　　回忆这些年的春运历程，其中包含万般滋味 ，有为候车早产孕妇接生的紧急，有在寒潮来袭时通宵值守维持秩序的艰辛……多次考验之下，王燕波也逐渐成长为一名业务精通、细致周全 的春运守护人。

　　“列车马上就要检票了 ，请旅客们排好队 。持儿童票 、临时身份证 的 ，请走人工通道……”1月17日6时30分，温州站检票口传来王燕波熟悉却又略带沙哑 的声音。随着返乡客流高峰到来，她都会在车票开检前5分钟 ，穿梭在排队 的人群里，提醒检票注意事项 ，确保大客流能快速进站上车 。

　　作为客运值班员，她的主要工作就 是负责班组工作安排、旅客候车引导 、处置突发情况等 。多年 的春运经历 ，让她不仅能顺利化解一切“疑难杂症”，在工作中还总 是多想一步、多走一步 、多说一句，做旅客“暖心人” 。

　　6时55分，候车厅准时响起K2906次列车的停检广播 ，乘坐K944次列车 的旅客们立马蜂拥而上 ，将应急检票通道堵得水泄不通 。“2906还有一个 ！还有一个！”这时，对讲机传来安检口 的呼叫。

　　“大家请让一让，把应急验票通道让出来 ！”“行李往边上挪一挪！”王燕波立即开始清理应急通道，确保晚到的旅客能顺利上车 。“早上这两趟车是接连检票 ，而且K944次客流比较大 ，K2906次停检这一会 ，应急通道就会被K944次 的大客流堵住 ，所以通道清理很重要 ，每一秒都 是关键 。”

　　王燕波说，“春运如同‘赛场’，需要争分夺秒地守护好旅客出行之路。”在她口袋常装 的小本子上，记录着每天开行的车次和人数，重点标注出大客流列车，根据客流灵活调整开检时间 。除了类似K2906次、K944次列车需要短时间内组织大客流上车外，她还用贴心服务温暖着旅客出行 。

　　某一次 ，王燕波接到一名年迈老人 的求助，老人独自返乡 ，买不到铺位，她迅速联系列车长，并送老人上车，为老人办理补票手续。由于老人携带现金不够，使用 的又 是老年机 ，她毫不犹豫地垫付了补票费用 。

　　春运期间，王燕波总会“扎”进候车室 ，举起喇叭 ，提醒旅客正在检票 的车次和做好防疫措施 。工作空档 ，她也会拿着喇叭去广场引导，提前组织旅客进站上车，缓解高峰压力 。一天下来，她平均行走超两万步 ，说上千句话。

　　王燕波还有着另一个身份——温州站客运党支部委员。同事们都习惯称呼她为“波姐” ，因为她就像知心姐姐那般温暖着身边 的每一个人。

　　“波姐 ，挺不好意思的 ，现在春运大客流，但我父亲肺炎住院，老婆也感染了 ，小孩没人照顾，我能不能申请年休 ？”刚升级当爸爸的客运员兰福熠纠结了很久，还 是拨通了王燕波的电话 ，语气中尽 是无奈。

　　“你放心照顾家里 ，工作 的事 ，别担心。”挂上电话 ，王燕波就开始忙着人员排班 ，可怎么排都还差一个自助设备引导员 。

　　正当她愁眉不展时，处于高中寒假期间 的儿子自告奋勇说：“要不我去当志愿者吧，暑运的时候你们教过我如何使用自助设备。”就这样 ，人员问题解决了。值岗当天，王燕波早早带着儿子到站，开展岗前培训后才放心去忙自己的事 。看着儿子淹没在人海，王燕波担忧之余 ，眼底尽是欣慰 。

　　春运期间，大家常常一忙就忘了吃饭。王燕波只要得闲，就替岗各个岗位，安排班组人员轮流吃饭，而她自己的午饭断断续续到下午两点多才吃完。她开玩笑道：“这 是健康饮食 ，少食多餐 。”

　　夜幕降临，最后一趟列车作业完毕后 ，王燕波终于脱下已被汗水打湿的防护服，踏上去往医院 的路。谁也想不到 ，每天最早到岗 、最晚下班，照顾到每一个人的王燕波 ，其实一直都在单位和医院两头跑 ，照顾因肺炎住院已八十多岁高龄 的父亲 。

　　在金温铁道公司 ，还有许许多多个“波姐” 。她们提前到岗 、延迟下班 ，加班加点只为确保旅客运输平安；她们舍弃小家，和同事们并肩作战 ，坚守一线 ，只为守护万家团圆。(完)

创作力源自关注社会 的能力******

　　电影不 是一个人能完成的工作，但又是极具个人风格的艺术——获得中国电影金鸡奖最佳女主角奖时我曾这样说 。获奖对我来说具有双重意义，既 是来自业内的专业认可 ，也是对近年来电影工作者初心不改 、始终坚守在这方艺术天地里的尊重与肯定。

　　《妈妈 ！》这部电影很特别 ，我在影片中饰演一名60多岁、患了阿尔茨海默病的“女儿” 。这个角色 ，是我从业数十年最丰富、最复杂的一次表演艺术实践 。“女儿”早、中 、晚期病情演变过程的“接口”是什么 ？在清醒和失忆之间被动游走的状态如何呈现？作为演员 ，我必须去靠近 ，也有强烈愿望去探索这个特殊 的领域 。《妈妈！》开拍之前，我看了一些相关题材 的电影作品 ，阅读了医学书籍、资料 ，一步步触碰到这个角色有形或无形的轮廓。小半年的时间里，人物与我如影随形 。

　　直面生活，是塑造人物的关键 。艺术不 是简单地复制生活，艺术家要不断地把自己对生活的认知和理解 ，潜移默化地演绎到角色身上去 。作为一名演员 ，要在日常生活中做一个有心人 ，而不是等有了一个具体拍摄项目才去寻找生活中的例子 。不断回望、反思，这 是我经常告诫和提醒自己 的 。

　　近年来 ，我参演了许多现实题材影视剧 ，包括《妈妈 ！》《功勋》《在一起》《突围》等 。现实主义题材的优势在于当下 ，社会发生 的事件借由文艺的载体，让人们得以快速感知和触摸 。创作难度在于 ，现实主义题材里更容不得沙子，因为演员饰演 的人物 、剧中讲述的故事，可能就发生在每个人身边，作品的好与差 、人物塑造得像与不像，观众一目了然。

　　没有一个角色 是雷同的，塑造好角色 ，演员也在这个过程中得到更多滋养 。我参演的黄河治理主题历史传奇剧《天下长河》前不久在芒果TV播出 ，在剧中我饰演孝庄太后。有时候，你必须从正反两面去揣摩角色，这样塑造出来 的角色就更丰富、饱满 ，有血有肉 ，观众就不会认为演员是在简单地表达人物。

　　党 的二十大报告提出，坚持以人民为中心 的创作导向，推出更多增强人民精神力量的优秀作品。近年来 ，主旋律影视作品将大量镜头对准了普通人，无论《妈妈！》中的冯济真、《在一起》中 的张敏华 ，还是《突围》中的程端阳，我饰演了许多小人物 ，但她们都 是最接地气的人民群众 的一部分 。大时代中的小人物很平凡 ，但传递的内涵与价值并不微小。关切普通人的共情 ，传递积极 的人生态度 ，也是坚持以人民为中心的创作导向的重要方面 。

　　对于工作在艺术创作一线 的文艺工作者来说 ，无论编剧、导演 ，还是演员，饱满鲜活的创作力，就是源源不断 的生命力。创作力来自何处 ？艺术创作不以年龄为分界，而 是源自对日常生活的敏锐感知 ，对所处社会始终关注 的能力，以及扎实 的专业基本功。我想 ，创作的原动力应该就来自于此。

　　（作者奚美娟为上海话剧艺术中心一级演员，记者陈圆圆采访整理）